Queremos que estés tranquilo al contratar el Plan Premium o comprar un contenido digital de Agenda de Discipulado. Por eso combinamos el derecho que te otorga la ley argentina con una garantía propia más amplia.
Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)
Al tratarse de una contratación realizada por medios electrónicos, contás con 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte y solicitar la devolución total, sin costo alguno y sin necesidad de expresar el motivo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 271/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Garantía extendida de 30 días
Además del derecho legal, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días corridos sobre cualquier pago del Plan Premium (mensual o anual): si no estás conforme con el Servicio dentro de ese plazo, te devolvemos el importe abonado.
Prueba gratuita
Las cuentas nuevas incluyen 14 días de prueba gratuita con todas las funciones Premium, sin cargar tarjeta. Si no contratás, no se realiza ningún cobro y no hace falta solicitar reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Escribinos a info@guillermopereyra.ar indicando el correo electrónico con el que realizaste el pago y la fecha de la operación. Coordinamos la devolución a la brevedad.
Plazos y forma de pago
Los reembolsos se procesan al mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende del emisor de la tarjeta o del medio de pago, y normalmente toma entre 5 y 10 días hábiles luego de aprobada la solicitud.
Cancelación de la suscripción
Podés cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu cuenta de la plataforma de pago (por ejemplo, en Mercado Pago, en la sección de suscripciones) o escribiéndonos por correo electrónico. Cancelar no implica un reembolso por períodos ya pagados: simplemente evita futuros cobros y mantenés el acceso hasta el fin del período ya abonado.
Contacto
Si tenés cualquier duda escribinos a info@guillermopereyra.ar.